Mënyra e vetme për të na kontaktuar është emaili: contact@crypto-albania.com. Nuk kemi formular, numër telefoni apo llogari mesazhesh, dhe kjo është me qëllim: një adresë e vetme e bën më të vështirë për mashtruesit të na imitojnë.
Shkruani në shqip ose anglisht. Nëse i referoheni një faqeje, ngjisni adresën e saj dhe citoni fjalinë përkatëse; kjo na kursen kohë dhe e bën përgjigjen më të shpejtë.
Për çfarë të na shkruani
Korrigjime. Keni gjetur një tarifë të vjetëruar, një ligj të ndryshuar ose një gabim në tekst? Na tregoni çfarë është e gabuar dhe, nëse e keni, burimin zyrtar. Korrigjimet faktike kanë përparësi; si i trajtojmë e shpjegojmë te rreth nesh.
Të dhëna të reja. Një platformë që ka filluar ose ka ndaluar të pranojë banorë të Shqipërisë, një bankë që refuzon pagesat drejt bursave, një bankomat bitcoin i ri, një paralajmërim i ri nga AMF. Informacioni nga lexuesit na ndihmon, por e publikojmë vetëm pasi ta kemi verifikuar vetë.
Media dhe shtyp. Gazetarët dhe studiuesit mund të na shkruajnë për shpjegime mbi të dhënat dhe burimet tona. Ju lutemi shënoni “Media” në subjekt.
Çfarë nuk bëjmë
Nuk japim këshilla financiare personale. Nuk mund t’ju themi çfarë të blini, kur ose sa. Informacioni në faqe është i përgjithshëm; për vendime personale konsultohuni me një profesionist të licencuar.
Nuk ofrojmë mbështetje për llogaritë në bursa. Nuk kemi akses në asnjë platformë dhe nuk mund të zhbllokojmë fonde, të rivendosim fjalëkalime ose të përshpejtojmë verifikimin KYC. Kontaktoni vetëm mbështetjen zyrtare të platformës.
Nuk “rikuperojmë” fonde të humbura. Nëse jeni mashtruar, raportojeni në Policinë e Shtetit dhe te platforma përkatëse. Kini kujdes nga kushdo që ju premton rikuperim kundrejt pagesës; kjo është skema më e zakonshme pas një mashtrimi të parë.
Koha e përgjigjes
Jemi një redaksi e vogël, ndaj zakonisht përgjigjemi brenda disa ditëve pune. Mesazhet për gabime faktike i shohim të parat. Nëse pyetja juaj ka përgjigje në një nga udhëzuesit, mund t’ju dërgojmë lidhjen; për fillim provoni udhëzuesin për fillestarë ose fjalorin kripto.
Pyetje të shpeshta
A mund të më ndihmoni me llogarinë time në një bursë?
Jo. Nuk kemi akses në llogaritë e asnjë platforme dhe nuk mund të zhbllokojmë fonde, të rivendosim fjalëkalime apo të përshpejtojmë verifikime. Për këto kontaktoni vetëm mbështetjen zyrtare të platformës, nga aplikacioni ose faqja e saj zyrtare.
Sa shpejt përgjigjeni?
Zakonisht brenda disa ditëve pune. Korrigjimet faktike kanë përparësi. Nëse nuk merrni përgjigje brenda një jave, kontrolloni dosjen spam dhe na shkruani përsëri.
Më kontaktoi dikush në emrin e Crypto Albania. A jeni ju?
Ne nuk telefonojmë lexuesit, nuk shkruajmë në Telegram ose WhatsApp dhe nuk ofrojmë investime. Komunikojmë vetëm nga adresa contact@crypto-albania.com dhe vetëm si përgjigje ndaj një emaili tuajin. Çdo kontakt tjetër në emrin tonë është mashtrim.
Gati për kriptomonedhën e parë?
Regjistrimi dhe verifikimi i identitetit zgjasin disa minuta. Pastaj mund të blini Bitcoin, Ether ose USDT me kartën tuaj Visa ose Mastercard.
Asnjë platformë kripto nuk është e licencuar nga AMF — as kjo.